Terms & Conditions

ROHAR PAY — TERMS & CONDITIONS Terms version: October 2026 1. INTRODUCTION AND ACCEPTANCE Rohar Pay provides software and API tools that help a user request and verify payment status for payments made to the user’s own designated account. By creating an account or using the website, dashboard or API, you agree to these terms. Do not use the service if you disagree. रोहर पे ऐसे सॉफ्टवेयर और API उपकरण उपलब्ध कराता है जिनसे उपयोगकर्ता अपने निर्धारित खाते में किए गए भुगतान की स्थिति का अनुरोध और सत्यापन कर सकता है। खाता बनाने या वेबसाइट, डैशबोर्ड अथवा API का उपयोग करने पर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। असहमति होने पर सेवा का उपयोग न करें। 2. ROHAR PAY’S ROLE Rohar Pay’s role is limited to providing technology for payment-status verification and related API workflows. Unless expressly stated in a separate signed agreement, Rohar Pay does not receive, hold, store or settle the customer’s payment funds on the user’s behalf. Payment movement is handled by the relevant bank, UPI app, payment provider or other third party. रोहर पे की भूमिका भुगतान की स्थिति के सत्यापन और संबंधित API प्रक्रियाओं के लिए तकनीकी सुविधा देने तक सीमित है। किसी अलग लिखित समझौते में स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, तो रोहर पे उपयोगकर्ता की ओर से ग्राहक की भुगतान राशि प्राप्त, अपने पास सुरक्षित, जमा या निपटान नहीं करता। राशि का वास्तविक हस्तांतरण संबंधित बैंक, UPI ऐप, भुगतान प्रदाता या अन्य तृतीय पक्ष द्वारा किया जाता है। 3. NO GUARANTEE OF PAYMENT OR UPTIME Rohar Pay aims to provide reliable verification tools but cannot promise zero risk, uninterrupted service, instant updates, successful bank processing or that a payment will never be delayed. Network outages, bank systems, third-party providers, incorrect details and events outside Rohar Pay’s reasonable control can affect results. Always confirm final status through the authoritative API response and your own account records. रोहर पे भरोसेमंद सत्यापन उपकरण देने का प्रयास करता है, लेकिन शून्य जोखिम, निर्बाध सेवा, तुरंत अपडेट, बैंक द्वारा हर भुगतान की सफलता या भुगतान में कभी देरी न होने की गारंटी नहीं देता। नेटवर्क बाधा, बैंक की प्रणालियाँ, तृतीय पक्ष, गलत विवरण तथा रोहर पे के उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियाँ परिणाम को प्रभावित कर सकती हैं। अंतिम स्थिति की पुष्टि आधिकारिक API प्रतिक्रिया और अपने खाते के अभिलेखों से करें। 4. LAWFUL USE AND USER RESPONSIBILITY You are solely responsible for the goods or services you sell, the source and purpose of each transaction, customer consent, tax obligations, and compliance with applicable laws. You must not use Rohar Pay for fraud, money laundering, prohibited goods, unauthorized gambling, identity theft or any unlawful activity. Rohar Pay may restrict access and cooperate with lawful requests from authorities where appropriate. आपके द्वारा बेची जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं, प्रत्येक लेन-देन के स्रोत और उद्देश्य, ग्राहक की सहमति, कर संबंधी दायित्वों तथा लागू कानूनों के पालन की पूरी जिम्मेदारी आपकी है। रोहर पे का उपयोग धोखाधड़ी, धनशोधन, प्रतिबंधित वस्तुओं, अनधिकृत जुए, पहचान की चोरी या किसी गैरकानूनी गतिविधि के लिए नहीं किया जा सकता। उचित परिस्थितियों में रोहर पे पहुँच सीमित कर सकता है और अधिकारियों के वैध अनुरोधों में सहयोग कर सकता है। 5. ACCOUNT, API KEYS AND SECURITY Keep your password, API keys, recovery codes and verification links confidential. Do not publish credentials in browser code, public repositories or mobile applications. You are responsible for activity performed through your account and must notify support promptly if you suspect unauthorized access. Rohar Pay may invalidate a session when a new login replaces the existing active session. अपना पासवर्ड, API कुंजी, पुनर्प्राप्ति कोड और सत्यापन लिंक गोपनीय रखें। प्रमाण-पत्रों को ब्राउज़र कोड, सार्वजनिक रिपॉज़िटरी या मोबाइल ऐप में प्रकाशित न करें। आपके खाते से की गई गतिविधि की जिम्मेदारी आपकी है। अनधिकृत पहुँच का संदेह होने पर तुरंत सहायता टीम को सूचित करें। नए लॉगिन पर रोहर पे मौजूदा सक्रिय सत्र को समाप्त कर सकता है। 6. EMAIL AUTO-FORWARDING Rohar Pay does not force a customer to enable email auto-forwarding. The customer chooses whether to configure it and is responsible for the mail provider, filter, destination address, permissions and messages forwarded. Use a narrow filter that forwards only the intended payment notifications. Rohar Pay is not responsible for messages forwarded because of a customer’s filter or mailbox configuration, subject to applicable law. रोहर पे किसी ग्राहक को ईमेल ऑटो-फॉरवर्डिंग चालू करने के लिए बाध्य नहीं करता। इसे चालू करना या न करना ग्राहक का निर्णय है; ईमेल प्रदाता, फ़िल्टर, गंतव्य पता, अनुमतियों और अग्रेषित संदेशों की जिम्मेदारी ग्राहक की है। ऐसा सीमित फ़िल्टर बनाएँ जो केवल अपेक्षित भुगतान सूचनाएँ अग्रेषित करे। ग्राहक के फ़िल्टर या मेलबॉक्स की गलत सेटिंग से अग्रेषित संदेशों के लिए, लागू कानून के अधीन, रोहर पे जिम्मेदार नहीं होगा। 7. API SUSPENSION, SERVICE FEES AND REFUNDS Rohar Pay may suspend or block API access for suspected unlawful use, security concerns, abuse, inaccurate information or a breach of these terms. Service or setup fees are not refundable when access is suspended because of the user’s breach, or where a user is unable to complete their own integration after testing and documentation have been provided, except where a refund is required by applicable law or a written refund policy. Review the applicable price and refund terms before purchase. गैरकानूनी उपयोग के संदेह, सुरक्षा संबंधी चिंता, दुरुपयोग, गलत जानकारी या इन शर्तों के उल्लंघन पर रोहर पे API पहुँच निलंबित या अवरुद्ध कर सकता है। उपयोगकर्ता द्वारा शर्तों का उल्लंघन करने पर पहुँच निलंबित होने, या परीक्षण और दस्तावेज़ उपलब्ध कराए जाने के बाद भी उपयोगकर्ता द्वारा अपना एकीकरण पूरा न कर पाने की स्थिति में सेवा अथवा सेटअप शुल्क वापस नहीं किया जाएगा; हालांकि लागू कानून या लिखित वापसी नीति के अनुसार जहाँ वापसी अनिवार्य हो, वहाँ यह अपवाद लागू होगा। खरीद से पहले लागू मूल्य और वापसी की शर्तें पढ़ें। 8. ACCURACY AND INTEGRATION You must follow the current API documentation, keep request IDs unique, use API-returned amounts and payment details, validate the final status and match every event to the correct request. A successful HTTP response alone is not proof that a payment is verified. Rohar Pay is not responsible for losses caused by incorrect integration, unsafe handling of credentials, incorrect local business logic or reliance on undocumented fields, subject to applicable law. वर्तमान API दस्तावेज़ों का पालन करें, प्रत्येक अनुरोध के लिए अलग request ID रखें, API से लौटे हुए भुगतान विवरण और राशि का उपयोग करें, अंतिम स्थिति की जाँच करें तथा प्रत्येक इवेंट को सही अनुरोध से मिलाएँ। केवल सफल HTTP प्रतिक्रिया भुगतान सत्यापित होने का प्रमाण नहीं है। गलत एकीकरण, प्रमाण-पत्रों का असुरक्षित उपयोग, स्थानीय व्यावसायिक तर्क की त्रुटि या दस्तावेज़ों में न दिए गए फ़ील्ड पर निर्भरता से होने वाली हानि के लिए, लागू कानून के अधीन, रोहर पे जिम्मेदार नहीं होगा। 9. DATA AND PRIVACY Provide only information you are authorized to submit. You are responsible for obtaining necessary customer consent and securing information collected through your own application. Rohar Pay may process information needed to operate the account, provide verification services, prevent abuse and comply with legal obligations. Do not send API keys, OTPs, PAN images or other sensitive information to public channels. केवल वही जानकारी दें जिसे प्रस्तुत करने का आपको अधिकार है। अपने ऐप के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी के लिए आवश्यक ग्राहक-सहमति प्राप्त करना और उसकी सुरक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है। रोहर पे खाते को चलाने, सत्यापन सेवाएँ देने, दुरुपयोग रोकने और कानूनी दायित्वों के पालन हेतु आवश्यक जानकारी संसाधित कर सकता है। API कुंजी, OTP, PAN की तस्वीरें या अन्य संवेदनशील जानकारी सार्वजनिक माध्यमों पर न भेजें। 10. TEMPORARY OR DISPOSABLE EMAIL ADDRESSES Temporary or disposable email addresses are not permitted for account registration. You must use an email address that you control and can access for account verification, security alerts and recovery. If you lose access to a temporary/disposable email address, Rohar Pay may be unable to restore access or provide account-recovery assistance. You remain responsible for keeping your registered email accessible. खाता पंजीकरण के लिए अस्थायी अथवा डिस्पोज़ेबल ईमेल पते का उपयोग अनुमत नहीं है। आपको ऐसा ईमेल पता उपयोग करना होगा जिस पर आपका नियंत्रण हो और जिसे आप खाता सत्यापन, सुरक्षा सूचनाओं तथा खाता पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग कर सकें। अस्थायी/डिस्पोज़ेबल ईमेल पते तक पहुँच खोने पर रोहर पे खाते की पहुँच बहाल करने या खाता पुनर्प्राप्ति में सहायता देने में असमर्थ हो सकता है। अपने पंजीकृत ईमेल पते तक पहुँच बनाए रखना आपकी जिम्मेदारी है। 11. AVAILABILITY AND LIMITATION The service is provided on an “as available” basis. To the extent permitted by law, Rohar Pay is not liable for indirect or consequential loss caused by bank outages, third-party services, internet failure, force majeure or user configuration. Nothing in these terms excludes liability that cannot legally be excluded. सेवा “उपलब्धता के आधार पर” प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, बैंक की बाधा, तृतीय पक्ष की सेवाओं, इंटरनेट विफलता, अपरिहार्य परिस्थितियों या उपयोगकर्ता की सेटिंग से हुई अप्रत्यक्ष अथवा परिणामी हानि के लिए रोहर पे उत्तरदायी नहीं होगा। इन शर्तों से ऐसी कोई जिम्मेदारी समाप्त नहीं होती जिसे कानूनन समाप्त नहीं किया जा सकता। 12. CHANGES AND CONTACT Rohar Pay may update these terms by publishing a revised version on this page. Continued use after an update means you accept the revised terms, where permitted by law. For questions, use the support channel linked from the official Rohar Pay website or Telegram bot. रोहर पे इस पृष्ठ पर संशोधित संस्करण प्रकाशित करके इन शर्तों को अपडेट कर सकता है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, अपडेट के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। प्रश्नों के लिए आधिकारिक रोहर पे वेबसाइट या टेलीग्राम बॉट पर दिए गए सहायता माध्यम का उपयोग करें। PLEASE READ BOTH THE ENGLISH AND HINDI TEXT BEFORE ACCEPTING. स्वीकृति देने से पहले अंग्रेज़ी और हिंदी—दोनों पाठ ध्यानपूर्वक पढ़ें।